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El equipaje gana en puntualidad

Durante 2010, las líneas aéreas transportaron a 2440 millones de viajeros en el mundo, una cifra récord.

Este aumento no impidió que por cuarto año consecutivo descendiera un índice fundamental, para los pasajeros y sobre todo las compañías: el del equipaje perdido o retrasado en los aeropuertos. Según el Informe anual sobre gestión de equipaje, elaborado por Sita -especialista en soluciones tecnológicas para el mercado aéreo-, fueron 29,4 millones de valijas las que se extraviaron o llegaron tarde durante el año último (12 cada 1000); en 2007, esa cifra había sido de 42,4 (18,8 cada 1000).

El continuo descenso de los incidentes se debe, según el informe, a las mejoras tecnológicas y el aumento de la vigilancia tanto de los aeropuertos como de las mismas líneas aéreas.

Europa es la región con mayor problemas de equipajes, con el 44% de la cifra total. Sigue Estados Unidos con el 22 y el resto de América con el 10. El momento crítico (pasa en el 51% de los casos) es cuando se transfiere el equipaje entre vuelos.

Domingo 10 de abril de 2011

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